1. Na jaki numer konta można dokonać wpłatę za zawody?
   Numer konta do wpłat za zawody:
   LABOSPORT Polska sp. z o.o.
   ul. Browarna 86-87
   82-300 Elbląg
   PKO BP 07 1020 1752 0000 0702 0211 0310
   W tytule przelewu powinno znaleźć się ”nazwisko i imię, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans″.

   Po zaksięgowaniu opłaty na naszym koncie zostanie nadany numer startowy.

   UWAGA! Nie informujemy oddzielnym mailem o nadaniu numeru startowego.

2. Mój link do płatności online jest nieaktywny. W jaki sposób mogę dokonać opłatę?
   Link do płatności online wygasa po 7 dniach od zapisania się na zawody. Przelew należy wykonać sposobem tradycyjnym zgodnie z aktualną opłatą startową na dzień wykonywania transakcji, na poniższe konto:
   Numer konta do wpłat za zawody:
   LABOSPORT Polska sp. z o.o.
   ul. Browarna 86-87
   82-300 Elbląg
   PKO BP 07 1020 1752 0000 0702 0211 0310

   W tytule przelewu powinno znaleźć się ”nazwisko i imię, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans″.
   Po zaksięgowaniu opłaty na naszym koncie zostanie nadany numer startowy.

   UWAGA! Nie informujemy oddzielnym mailem o nadaniu numeru startowego.

3. Jaka jest prowizja podczas płatności on-line przez system PeP (Polskie e Płatności)?
   Przy płatności on-line przez system PeP (Polskie e Płatności) doliczona zostanie prowizja w wysokości 2,5% wartości transakcji. W przypadku wykonania przelewu tradycyjnego, czyli z pominięciem systemu transakcyjnego PeP (Polskie e Płatności), prowizja nie zostanie naliczona.

4. Nie otrzymałem potwierdzenia dokonania wpłaty. Proszę o informację, czy opłata została zaksięgowana.
   Przyznany numer startowy jest dowodem na uiszczenie opłaty, dlatego oddzielnym mailem nie informujemy o jego nadaniu. 
   Numer można sprawdzić po zalogowaniu się do panelu zawodnika lub na liście startowej.

1. Czy można zrezygnować ze startu w zawodach?
   Ze startu w zawodach można zrezygnować, lecz zgodnie z Regulaminem zawodów pkt WPISOWE XVIII „Poza wypadkami określonymi w regulaminie, opłata startowa nie podlega zwrotowi na zasadzie art. 38 ust. 1 pkt 3) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Opłata startowa stanowi zapłatę za towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.”. Rezygnację ze startu należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.
2. Czy można przepisać pakiet na inną osobę?
   Garmin MTB Series Elbląg 2023
   „W przypadku, gdy lista startowa nie jest jeszcze wypełniona i nie ma listy rezerwowej, to organizator może zezwolić na przeniesienie opłaty startowej na innego uczestnika, którego wskaże zawodnik znajdujący się na liście startowej pod warunkiem zgłoszenia się tego uczestnika do systemu zapisów i dokonania opłaty manipulacyjnej za przepisanie pakietu w wysokości 10 PLN oraz dopłaceniu różnicy do obowiązującej opłaty startowej. Zmianę taką można dokonać do dnia 28.09.2023. Rozliczenie wpłaty osoby rezygnującej dokonują osoby zainteresowane między sobą.”– Regulamin pkt XVIII. WPISOWE, ppkt 16.

   Zanim wyślesz prośbę o przepisanie pakietu na inną osobę poproś, aby osoba, która przejmie Twój pakiet zapisała się na zawody. Po otrzymaniu prośby poinformujemy Cię o wysokości dopłaty oraz o treści opisu w tytule przelewu. Prośbę, o przepisanie pakietu na inną osobę należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.

   Garmin MTB Series Tolkmicko 2023
   „W przypadku, gdy lista startowa nie jest jeszcze wypełniona i nie ma listy rezerwowej, to organizator może zezwolić na przeniesienie opłaty startowej na innego uczestnika, którego wskaże zawodnik znajdujący się na liście startowej pod warunkiem zgłoszenia się tego uczestnika do systemu zapisów i dokonania opłaty manipulacyjnej za przepisanie pakietu w wysokości 10 PLN oraz dopłaceniu różnicy do obowiązującej opłaty startowej. Zmianę taką można dokonać do dnia 05.10.2023. Rozliczenie wpłaty osoby rezygnującej dokonują osoby zainteresowane między sobą.”– Regulamin pkt XVIII. WPISOWE, ppkt 16.

   Zanim wyślesz prośbę o przepisanie pakietu na inną osobę poproś, aby osoba, która przejmie Twój pakiet zapisała się na zawody. Po otrzymaniu prośby poinformujemy Cię o wysokości dopłaty oraz o treści opisu w tytule przelewu. Prośbę, o przepisanie pakietu na inną osobę należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.

   Garmin MTB Series Gdańsk 2023
   „W przypadku, gdy lista startowa nie jest jeszcze wypełniona i nie ma listy rezerwowej, to organizator może zezwolić na przeniesienie opłaty startowej na innego uczestnika, którego wskaże zawodnik znajdujący się na liście startowej pod warunkiem zgłoszenia się tego uczestnika do systemu zapisów i dokonania opłaty manipulacyjnej za przepisanie pakietu w wysokości 10 PLN oraz dopłaceniu różnicy do obowiązującej opłaty startowej. Zmianę taką można dokonać do dnia 21.09.2023. Rozliczenie wpłaty osoby rezygnującej dokonują osoby zainteresowane między sobą.”– Regulamin pkt XVIII. WPISOWE, ppkt 16.

   Zanim wyślesz prośbę o przepisanie pakietu na inną osobę poproś, aby osoba, która przejmie Twój pakiet zapisała się na zawody. Po otrzymaniu prośby poinformujemy Cię o wysokości dopłaty oraz o treści opisu w tytule przelewu. Prośbę, o przepisanie pakietu na inną osobę należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.

3. Rezygnuję ze startu w zawodach, czy mogę odzyskać 50% wpisowego?
   

   Garmin MTB Series Elbląg 2023
   „Jeśli zawodnik lub zawodniczka chcieliby zrezygnować z udziału w Garmin MTB Series Elbląg 2023 to organizator zwróci wniesioną opłatę startową pomniejszoną o 50% oraz o ew. różnice rabatowe, pod warunkiem, że utworzona zostanie lista rezerwowa i miejsce to zajmie osoba z tej listy, a rezygnacja zostanie zgłoszona do dnia 28.09.2023 r.” – Regulamin pkt XVIII. WPISOWE, ppkt 15.

   Garmin MTB Series Tolkmicko 2023
   „Jeśli zawodnik lub zawodniczka chcieliby zrezygnować z udziału w Garmin MTB Series Tolkmicko 2023 to organizator zwróci wniesioną opłatę startową pomniejszoną o 50% oraz o ew. różnice rabatowe, pod warunkiem, że utworzona zostanie lista rezerwowa i miejsce to zajmie osoba z tej listy, a rezygnacja zostanie zgłoszona do dnia 05.10.2023 r.” – Regulamin pkt XVIII. WPISOWE, ppkt 15.

   Garmin MTB Series Gdańsk 2023
   „Jeśli zawodnik lub zawodniczka chcieliby zrezygnować z udziału w Garmin MTB Series Gdańsk 2023 to organizator zwróci wniesioną opłatę startową pomniejszoną o 50% oraz o ew. różnice rabatowe, pod warunkiem, że utworzona zostanie lista rezerwowa i miejsce to zajmie osoba z tej listy, a rezygnacja zostanie zgłoszona do dnia 21.09.2023 r.” – Regulamin pkt XVIII. WPISOWE, ppkt 15.

WAŻNE od 1 stycznia 2020 nastąpiła zmiana przepisów prawnych dotyczących wystawiania FV na podstawie paragonów fiskalnych wygenerowanych za wpłaty gotówkowe.
Art 106 b ust. 5 ustawy o VAT
” W przypadku sprzedaży zaewidencjonowanej przy zastosowaniu kasy rejestrującej potwierdzonej paragonem fiskalnym fakturę na rzecz podatnika podatku lub podatku od wartości dodanej wystawia się wyłącznie, jeżeli paragon potwierdzający dokonanie tej sprzedaży zawiera numer, za pomocą którego nabywca towarów lub usług jest zidentyfikowany na potrzeby podatku lub podatku od wartości dodanej. “

1. Czy otrzymam FV dla podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą na podstawie paragonu fiskalnego otrzymanego w biurze zawodów za płatność gotówką?
   Paragon do wysokości 450 PLN lub 100 EUR jest uproszczoną FV pod warunkiem, że przed dokonaniem opłaty za pakiet startowy, czyli przed wydrukowaniem paragonu, podasz NIP nabywcy – podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą. NIP musi być wygenerowany na paragonie potwierdzającym dokonanie sprzedaży. Paragon powyżej kwoty 450 PLN lub 100 EUR należy pozostawić w biurze zawodów z prośbą o wystawienie FV. Faktura zostanie przesłana na wskazany adres mailowy.

2. Jak można otrzymać fakturę VAT za start w zawodach, gdzie zgłosić?
   Faktura jest wystawiana wyłącznie na prośbę zainteresowanego. Prośbę o wystawienie dokumentu prosimy kierować na mail biuro@startlist.pl.
   Organizator wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego tzn. dla firm do dnia 15-ego kolejnego miesiąca od sprzedaży usług (od zaksięgowania opłaty na koncie Organizatora), natomiast dla osób fizycznych w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym została dokonana sprzedaż usług (od zaksięgowania opłaty na koncie Organizatora).
   
   Prosimy o informację, czy na FV ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

3. Jakie dane trzeba podać do faktury VAT?
   FV może być wystawiona na firmę/klub/organizację/stowarzyszenie itp. lub na osobę fizyczną.
   Dane niezbędne do otrzymania FV na firmę/klub, stowarzyszenie, itp.:
   imię i nazwisko osoby startującej, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans, nazwa firmy/klubu/stowarzyszenia oraz adres nabywcy i numer NIP.

   WAŻNE: Prosimy o informację, czy na FV ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

   Dane niezbędne do otrzymania FV na osobę fizyczną:
   imię i nazwisko osoby startującej, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans, dane osoby, na którą ma być wystawiona FV: imię i nazwisko osoby, adres zamieszkania.

4. Jakie informacje zamieszczone są na FV?
   Na FV wyszczególnione są:
   dane sprzedawcy (organizatora imprezy), dane nabywcy (nazwa firmy lub imię i nazwisko osoby fizycznej, gdy FV jest na osobę fizyczną), forma płatności (przelew lub opłata w biurze zawodów), opis: opłata startowa, za jakie zawody – nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans i wysokość dokonanej wpłaty. W uwadze do faktury zamieszczamy imię i nazwisko zawodnika.

   Na życzenie w uwadze do faktury możemy pominąć imię i nazwisko zawodnika.

5. Dlaczego nie otrzymałem faktury VAT, pomimo że w panelu zawodnika wpisałem dane do faktury?
   Faktury VAT wystawiamy wyłącznie na prośbę osoby zainteresowanej. Wpisanie danych do FV na koncie zawodnika nie jest równoznaczne z prośbą o nią.

6. Czy można otrzymać fakturę przelewową za start w zawodach?
   Na życzenie wystawiamy faktury przelewowe. Prosimy o skierowanie prośby o fakturę przelewową na adres e-mail biuro@startlist.pl oraz o informację czy w dokumencie ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

7. Czy można otrzymać fakturę pro forma za start w zawodach?
   Na życzenie wystawiamy dokumenty pro forma przed dokonaniem płatności. Prosimy o skierowanie prośby o fakturę pro forma na adres e-mail biuro@startlist.pl oraz o informację czy w dokumencie ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

1. Jakie dokumenty trzeba okazać podczas odbioru pakietu startowego – zawodnik pełnoletni?
   Poniżej dokumenty, na podstawie których zostanie wydany pakiet startowy zawodnikowi pełnoletniemu:
   – oświadczenie zawierające informacje o braku przeciwwskazań zdrowotnych do startu w zawodach – dostępne w regulaminie zawodów pkt XV. WARUNKI UCZESTNICTWA, ppkt 3.
   – dokument tożsamości.

2. Jakie dokumenty trzeba okazać podczas odbioru pakietu startowego – zawodnik niepełnoletni?
   Poniżej dokumenty, na podstawie których zostanie wydany pakiet startowy zawodnikowi niepełnoletniemu:
   – podpisana zgoda rodziców lub opiekuna prawnego na udział w Garmin MTB Series 2023” – dostępna w regulaminie zawodów pkt XV. WARUNKI UCZESTNICTWA, ppkt 3.
   – dokument tożsamości (legitymacja szkolna, paszport itp.).

3. Czy można upoważnić kogoś do odbioru swojego pakietu startowego?
   “Pakiet startowy odebrać można wyłącznie osobiście w godzinach wskazanych w regulaminie. Podczas odbioru pakietu startowego należy przekazać obsłudze biura podpisane oświadczenie oraz dokument tożsamości ze zdjęciem. Oświadczenie zawiera informację o braku przeciwwskazań zdrowotnych do udziału w zawodach i starcie na własną odpowiedzialność.” – Regulamin pkt VI. BIURO ZAWODÓW,  PUNKT INFORMACYJNY, DEPOZYT, ppkt 2.

1. Zgubiłem numer z chipem, co mam zrobić?
   „W przypadku zagubienia lub zniszczenia numeru startowego wraz z chipem, Organizator wyda uczestnikowi duplikat lub nowy numer startowy, którego koszt w wysokości 20 PLN pokrywa zawodnik.”– Regulamin pkt XVI. NUMER STARTOWY Z CHIPEM, ppkt 3.

1. Za co można otrzymać karę?
   „Zawodnik może zostać ukarany za: jazdę bez kasku, jazdę w słuchawkach podczas wyścigu, ominięcie punktu kontrolnego, łamanie zasad ruchu drogowego, śmiecenie poza bufetem regeneracyjnym, nieposzanowanie środowiska naturalnego, nieprzestrzeganie zasady “fair play”, zmianę sektora startowego bez uzgodnienia z organizatorem i inne zachowania uznane przez sędziego głównego zawodów jako przewinienia. „ – Regulamin pkt XIV. KARY, ppkt 2.

2. Czy można odwołać się od kary czasowej?
   „Decyzja sędziego dotycząca kary jest ostateczna.”– Regulamin pkt XIV. KARY, ppkt 3.

1. Gdzie mogę znaleźć oficjalne wyniki z zawodów?
   Oficjalne wyniki z zawodów zamieszczone są na www.startlist.pl .

2. Co znaczy skrót DNS?
   DNS – „Did not start”, czyli nie wystartował.

3. Co znaczy skrót DNF?
   DNF – „Did not finisz”, czyli nie ukończył.

1. Jak krok po kroku zakupić zdjęcia w systemie startlist.pl?
   – Zaloguj się do systemu używając danych podanych przy rejestracji na imprezę, a następnie kliknij przycisk „Zobacz galerię”.
   – Kliknij „Dodaj je wszystkie do koszyka” w przypadku, gdy chcesz zakupić cały pakiet zdjęć lub kliknij „Do koszyka” w przypadku chęci zakupu pojedynczego zdjęcia. Jeśli znalazłeś/aś się na zdjęciu, którego my nie oznaczyliśmy, możesz to zrobić klikając przycisk „Jestem na zdjęciu”. Zdjęcia oznaczone przez zawodnika nie wchodzą w skład pakietu zdjęć, który został posegregowany przez system i są płatne dodatkowo.
   – Po wybraniu zdjęcia lub pakietu zdjęć kliknij na koszyk.
   – Wybierz walutę, w której chcesz opłacić dodane do koszyka zdjęcia.
   – Wybierz formę płatności w systemie transakcyjnym PeP (Polskie e Płatności).
   – Po opłaceniu zamówienia, pobierz zdjęcia na swój dysk (zdjęcia znajdują się w koszyku).

2. Skąd pobrać zakupione zdjęcia?
   Proszę o zalogowanie się na swoje konto na www.startlist.pl i kliknięcie w koszyk – tam będą zdjęcia do pobrania.

3. Zapłaciłem za zdjęcia i do tej pory nie otrzymałem zdjęć. Proszę o przysłanie.
   Proszę o zalogowanie się na swoje konto na www.startlist.pl i kliknięcie w koszyk – tam zdjęcia „oczekują” na pobranie.

4. Jak kupić zdjęcia podopiecznych?
   Proszę postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
   – Zaloguj się na swój profil na www.startlist.pl.
   – Kliknij w menu górnym “Moi podopieczni”.
   – Po kliknięciu wyświetli się lista z podopiecznymi i tam w kolumnie “logowanie” jest przycisk “pokaż”.
   – Po kliknięciu tego przycisku należy skopiować login i hasło i zalogować się tymi danymi na www.startlist.pl.
   – Po zalogowaniu można zakupić zdjęcia przydzielone do profilu podopiecznego.

1. Gdzie i jak zamówić voucher podarunkowy na zawody Garmin MTB Series 2023?
   Prośbę o zakup vouchera proszę zgłosić przez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie zawodów. W wiadomości prosimy o podanie poniższych danych:
   imienia i nazwiska osoby, dla której dokonywany jest zakup VOUCHERA, dystansu, na którym wystartuje zawodnik, imienia i nazwiska osoby, która dokonuje zakupu VOUCHERA podarunkowego.
   Po otrzymaniu wiadomości poinformujemy o wysokości opłaty, numerze konta do przelewu oraz treści opisu w tytule przelewu.
   Po otrzymaniu wpłaty VOUCHER w formacie PDF zostanie wysłany do osoby, która dokonała zakupu. Na voucherze zamieszczona będzie instrukcja postępowania, jak zrealizować VOUCHER. 

2. Jak skorzystać z VOUCHERA?
   Aby skorzystać z vouchera, zapisz się na zawody wypełniając formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie: www.mtbseries.pl.zapisz-sie . 
   Po rejestracji prześlij maila na adres biuro@startlist.pl z prośbą o nadanie numeru startowego wpisując w temacie imię i nazwisko oraz numer vouchera, który znajduje się w jego dolnej części.

Zapraszamy dzieci i młodzież w wieku 3-13 lat na wyścigi rowerowe pod nazwą Garmin MTB Series Junior 2023.
Wyścigi zostaną rozegrane na dystansie 200 m (3-6 lat), na dystansie 600 m (7-10 lat) oraz na dystansie 1000 m (11-13 lat).

Zapraszamy również młodzież od 14 roku życia (decyduje rok urodzenia) na zawody Garmin MTB Series na dystansie MINI (ok. 25 km), na którym rywalizują również osoby dorosłe.

WAŻNE: po zapisaniu młodzieży na zawody prosimy o pobranie i podpisanie ZGODY RODZICÓW/OPIEKUNA PRAWNEGO NA UDZIAŁ W ZAWODACH dostępnej pod linkiem:

ZGODA RODZICÓW/ OPIEKUNA PRAWNEGO – POBIERZ TUTAJ

Podpisaną ZGODĘ RODZICÓW należy oddać podczas odbioru pakietu startowego.

1. Jak zapisać młodzież na zawody? – Instrukcja zapisu młodzieży na zawody.
   – W celu zarejestrowania młodzieży należy posiadać w systemie zapisów startlist.pl konto osoby dorosłej. Jeśli osoba dorosła nie ma konta, to może je utworzyć na www.startlist.pl (patrz czarny pasek (ZAŁÓŻ KONTO) lub jeśli ma już utworzone konto, to wystarczy się na nie zalogować (patrz czarny pasek ZALOGUJ SIĘ).
   – Następnie kliknąć „Mój profil” -> „MOI PODOPIECZNI”. W zakładce „MOI PODOPIECZNI” należy uzupełnić dane zawodnika startującego w zawodach (pod rubryką e-mail/login należy kliknąć BRAK ADRESU E-MAIL).
   – Po uzupełnieniu danych dziecka należy kliknąć przycisk „ZAPISZ”. Kolejny krok, to wybranie w menu pozycji „ZAPISZ SIĘ NA ZAWODY” Po wybraniu z listy zawodów, proszę uważnie czytać, ponieważ wyświetli się komunikat- „Jeśli zapisujesz siebie… ->Jeśli podopiecznego…” – należy zaznaczyć mały kwadracik obok imienia i nazwiska dziecka i zapisać je na wybrany dystans do danej miejscowości.

2. Czy zapisując swoje dziecko na zawody muszę założyć specjalne konto z oddzielnym adresem e-mail, czy mogę dopisać je do mojego konta?
   Jeśli posiadasz konto zawodnika to wystarczy do swojego konta, do zakładki MOI PODOPIECZNI wpisać dane dziecka zaznaczając pod rubryką e-mail/login: BRAK ADRESU E-MAIL, wówczas wyświetli się login domyślny. W ten sposób utworzysz konto dziecka, do którego będziesz miał dostęp. Kolejne kroki postępowania znajdziesz powyżej w instrukcji zapisu dzieci i młodzieży na zawody.

3. Moje dziecko nie ma adresu e-mail, czy mogę zapisać je na zawody?
   Jeśli posiadasz konto zawodnika to wystarczy do swojego konta, w zakładce MOI PODOPIECZNI wpisać dane dziecka. Pamiętaj, aby zaznaczyć pod rubryką e-mail/login: BRAK ADRESU E-MAIL, wówczas wyświetli się login domyślny. Następnie zapisz dziecko na zawody.
   Zapraszamy do instrukcji zapisu dzieci i młodzieży na zawody.

1. W profilu zawodnika mam złą datę urodzenia/niepoprawnie zaznaczoną płeć/literówkę w nazwisku – jak mam poprawić?
   Jeśli zauważysz, że w Twoim profilu jest wpisana zła data urodzenia, płeć, itp. wyślij przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów prośbę o edytowanie zapisów na poprawne. W przypadku daty urodzenia prosimy o podanie faktycznej daty. We własnym zakresie możesz edytować tylko adres zamieszkania, telefon kontaktowy, nazwę klubu, rozmiar koszulki i dane do faktury VAT.
2. Nie otrzymałem potwierdzenia dokonania wpłaty. Proszę o informację, czy opłata została zaksięgowana?
   Zgodnie z treścią maila, jaki otrzymują zawodnicy zaraz po zapisaniu się na zawody: “Numer startowy zostanie nadany automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty na konto organizatora”, przyznany numer startowy jest dowodem na uiszczenie opłaty, dlatego oddzielnym mailem nie informujemy o jego nadaniu.
   Numer można sprawdzić po zalogowaniu się do panelu zawodnika lub na liście startowej.
3. Na jakich dystansach można wystartować w zawodach Garmin MTB Series 2023?
   Można wystartować na jednym z dwóch dystansów:
   a) DYSTANS MINI ok. 25 km
   b) DYSTANS MAXI ok. 50 km
   
   
4. Czy każdy może wziąć udział w zawodach?
   W zawodach na dystansie MAXI mogą wziąć udział osoby, które najpóźniej w dniu startu mają ukończone 18 lat. Na dystansie MINI mogą wystartować osoby, które rocznikowo mają 14 lat i starsi. Pamiętaj, że startujesz na własną odpowiedzialność. Jeśli masz wątpliwości co do stanu swojego zdrowia, skonsultuj ewentualny start ze swoim lekarzem pierwszego kontaktu.
5. Jaki jest poziom sportowy zawodników startujących w Garmin MTB Series?
   Uczestnicy zawodów to ludzie prezentujący różny poziom sportowy. Znajdą się zarówno zawodnicy na zaawansowanym poziomie jak i amatorzy, którzy traktują jazdę na rowerze jako odskocznię od codziennych obowiązków. Wszyscy są mile widziani, niezależnie od umiejętności i poziomu wytrenowania. W Garmin MTB Series często biorą udział osoby startujące po raz pierwszy.
6. Czy są limity czasowe ukończenia zawodów?
   Tak, limit ukończenia zawodów na dystansie MAXI wynosi 3,5 godziny, natomiast na dystansie MINI  wynosi 2 godziny.
7. Co zrobić jeśli zdecyduję się zejść z trasy podczas zawodów?
   Każdy zawodnik, który zejdzie z trasy podczas zawodów ma obowiązek poinformowania o tym fakcie organizatora zawodów. W innym wypadku będzie ponosił koszty akcji poszukiwawczej.
8. Depozyt – czy będzie można zostawić rzeczy w depozycie?
   Organizator zapewnia depozyt ubraniowy na czas trwania zawodów, który będzie czynny w dniu zawodów. Otwarcie depozytu nastąpi godzinę przed startem, a jego zamknięcie w czasie rozpoczęcia dekoracji.
9. Czy zawody odbędą się, jeśli się ochłodzi i będzie padało?
   „W przypadku niespodziewanych klęsk żywiołowych (takich jak powódź, sztorm, grad, huragan, pandemia, epidemia, ulewny deszcz, burze z piorunami itp.), nakazy lub zakazy wydane przez
   uprawnione organy administracji publicznej lub wystąpienia innych czynników mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo zawodników, Organizator zastrzega sobie możliwość odwołania imprezy i przełożenie jej na inny termin lub zmiany formuły zawodów.” – Regulamin pkt XXIII. UWAGI KOŃCOWE, ppkt 17.
10. Czy można odebrać statuetkę/nagrodę po zawodach?
    „Odbiór nagród i statuetek może nastąpić wyłącznie podczas kończącej zawody ceremonii wręczenia nagród. Zawodnik może upoważnić inną osobę do ich odbioru. Organizator nie wysyła nieodebranych nagród i statuetek.” – Regulamin pkt XIII NAGRODY., ppkt 5.
11. Nie odebrałem nagrody podczas ceremonii, czy mogę prosić o przysłanie?
    „Odbiór nagród i statuetek może nastąpić wyłącznie podczas kończącej zawody ceremonii wręczenia nagród. Zawodnik może upoważnić inną osobę do ich odbioru. Organizator nie wysyła nieodebranych nagród i statuetek.”– Regulamin pkt XIII NAGRODY., ppkt 5.
12. Jak pobrać certyfikat ukończenia zawodów?
    Proszę o zalogowanie się do panelu zawodnika. Pod nazwiskiem widnieje hasło „Moje zapisy”, a poniżej „Wyniki z zawodów”, pod którymi jest tabelka. W ostatniej kolumnie tabelki z wynikiem z danych zawodów jest przycisk rozszerzenia informacji. Po kliknięciu pojawią się szczegółowe wyniki startu, a na końcu „certyfikat ukończenia” – „Pobierz”.

Jeśli nie uzyskałeś odpowiedzi lub rozwiązania problemu, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego: